本日も前回の用法の続きです。
・How would you handle a difficult customer? Be careful here; don't say that you have never had a difficult customer as anyone who has dealt with customers knows that is impossible. (気難しい顧客にどう対処しますか。ここで注意してほしいのは「気難しい顧客にあったことがない」とは言わないことです。というのも、接客経験がある人なら、難しい顧客に遭遇しないことはありえない、ということを理解しているはずだからです。)
【研究】handle a difficult customer で「難しい顧客に対処する」を意味します。
次回も本用法を扱います。